Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung der Dienstleistungen von RealtorAid (realtassist.com) durch Kund:innen in der Schweiz.

1. Geltungsbereich

Die AGB gelten für alle Verträge und Leistungen, die zwischen RealtorAid und den Nutzer:innen abgeschlossen werden.

2. Leistungsbeschreibung

RealtorAid bietet juristische Unterstützungsleistungen für Immobilienprofis an, darunter Vertragsprüfungen, Dokumentenerstellung und Rechtsberatung.

3. Vertragsabschluss

Ein Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde ein Dienstleistungspaket bestellt und die Zahlung erfolgreich abgeschlossen ist.

4. Preise und Zahlung

Alle Preise sind in CHF ausgewiesen. Die Zahlung erfolgt im Voraus über die auf der Website angebotenen Zahlungsmittel.

5. Nutzungsrechte

Die durch RealtorAid erstellten Dokumente dürfen nur vom beauftragenden Kunden verwendet werden und sind nicht zur Weitergabe oder Veröffentlichung bestimmt.

6. Haftungsausschluss

RealtorAid haftet nicht für indirekte Schäden oder entgangenen Gewinn. Die juristischen Einschätzungen stellen keine umfassende Rechtsberatung im Einzelfall dar.

7. Vertraulichkeit

Alle Informationen und Dokumente, die von Kund:innen übermittelt werden, werden streng vertraulich behandelt.

8. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden gemäss unserer Datenschutzerklärung und den geltenden Datenschutzgesetzen verarbeitet.

9. Stornierungs- und Rückerstattungsrichtlinien für Dienste

Kund:innen können gebuchte Leistungen schriftlich (per E-Mail) stornieren, solange die Bearbeitung noch nicht begonnen wurde. In diesem Fall wird der volle Betrag rückerstattet.

  • Stornierung vor Bearbeitungsbeginn: 100% Rückerstattung.
  • Stornierung nach Bearbeitungsbeginn: Rückerstattung anteilsmässig, abhängig vom Fortschritt.
  • Bereits vollständig erbrachte Leistungen: Keine Rückerstattung möglich.
  • Erstattungen erfolgen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel innerhalb von 7 Werktagen.

10. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Zürich, Schweiz.

Letzte Aktualisierung: Juli 2025